اخبار و سوالات متداول زیرساخت شبکه
در حال حاضر زیرساخت شبکه و ارتباطات کشور در سطح گسترده با اختلال مواجه شده و در پی این موضوع دسترسی به سرویسها نیز با مشکلاتی مواجه شده. توجه داشته باشید که این شرایط از کنترل ما خارج بوده و به زیرساختهای شبکه و ارتباطات کشور بازمیگردد.
تیم فنی ما در مبین هاست، به صورت شبانه روزی در تلاش هستند تا با بهره گیری از تمام ظرفیتها و راهکارهای ممکن اثرات این اختلالات را کاهش دهند و سرویسها را تا حد امکان در وضعی پایدار نگه دارند.
بله، در حال حاضر مشکلی برای ثبت سفارش سرویسهای ایران مانند سرور مجازی ایران و سرور اختصاصی ایران وجود ندارد و میتوانید پلن مورد نیاز خود را انتخاب و خریداری نمایید.
همچنین توجه داشته باشید که سرورهای ایران، با توجه به مشکلات موجود در زیرساخت شبکه و ارتباطات کشور، تنها در بستر اینترنت داخلی کشور قابل استفاده هستند.
در حال حاضر می توان به سرور های ایران وصل شد.
با توجه به مشکلات در زیرساخت شبکه و ارتباطات کشور، متاسفانه امکان ارتباط با سرویسهای بینالمللی درحال حاضر وجود ندارد و تنها امکان اتصال به سرورهای ایران وجود داره و از آنجایی که این شرایط از کنترل ما نیز خارج بوده و به زیرساختهای شبکه کشور برمیگردد. امکان ارائه راهکار از سمت ما امکان پذیر نیست. و باید تا زمان برطرف شدن مشکلات ارتباط از سمت زیر ساخت کشور شکیبا باشید.
ز آنجایی که شبکه تمام کشور با اختلال مواجه شده، به طبع اینترنت سرور شما نیز ممکن است کمی کند شود. البته این مشکل میتواند با تنظیم صحیح DNSها و تغییر به DNSهای پیشنهادی مبین هاست تا حد زیادی برطرف شود.
برخی از DNSهای پیشنهادی مبین هاست:
87.107.110.110
87.107.110.109
زیر ساخت anycast2.189.44.44
زیر ساخت:
217.218.155.155
217.218.127.127
برای مشاهده لیست DNSها و اطلاع از نحوه تغییر DNS در سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و میکروتیک به مطلب آموزش تغییر DNS مراجعه کنید. و در صورت برطرف نشدن مشکل میتوانید از طریق تیکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
در شرایطی که دسترسی به اینترنت بینالملل بهطور کامل محدود شده و ارتباط با سرورهای خارجی قطع است، سرورهای خارج از کشور همچنان فعال هستند. اما به دلیل محدودیتهای اعمالشده در داخل کشور، دسترسی به این سرورها از داخل کشور امکانپذیر نیست.
همچنین با توجه به اعمال محدودیتها بر تمامی زیرساختهای شبکهی داخلی و از آنجا که سرورهای ایران نیز به ISPهای داخلی متصل هستند، این سرورها در حال حاضر به اینترنت جهانی دسترسی ندارند.
با توجه به این که دسترسی به اینترنت بینالملل قطع شده، ارتباط با سرویسهای خارجی نیز با اختلال مواجه شدهاند و تنها امکان دسترسی به سرویسهای ایران با استفاده از اینترنت برقرار است. البته سرورهای خارج همچنان فعال خواهند بود اما به دلیل محدودیتهای اعمالشده در داخل کشور، دسترسی به این سرورها از داخل کشور برای کاربران ممکن نیست.
در شرایط قطعی سراسری اینترنت، تمامی سرورها فعال باقی میمانند. اما دسترسی به آنها با اختلال مواجه است. همچنین تا زمانی که سرویسها در پنل کاربری شما فعال باشند، هیچیک از آنها ریاستارت نخواهند شد.
اگر سایت شما در سرور ایران میزبانی میشود اما امکان دسترسی به پیشخوان وردپرس آن را ندارید و لود شدن خود سایت نیز با مشکل مواجه شده است، نیاز است تا تنظیمات DNS را تغییر داده و از یکی از DNSهای پیشنهادی مبین هاست استفاده کنید.
برخی از DNSهای پیشنهادی مبین هاست:
برخی از DNSهای پیشنهادی مبینهاست:
87.107.110.110
87.107.110.109
زیرساخت Anycast
2.189.44.44
زیرساخت
217.218.155.155
217.218.127.127
برای مشاهده لیست DNSها و اطلاع از نحوه تغییر DNS در سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و میکروتیک به مطلب آموزش تغییر DNS مراجعه کنید. و در صورت برطرف نشدن مشکل میتوانید از طریق تیکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
با این وجود ممکن است برخی افزونهها، APIها و … به دلیل نیاز به دسترسی به سرویسهای بینالملل لود نشوند. در این صورت نیاز است تا این موارد را شناسایی کرده و از یک راه حل جایگزین برای آنها استفاده کنید.
خیر، متأسفانه با توجه به اینکه سرورهای ترید در لوکیشنهای خارجی مانند امارات و ترکیه قرار دارند، در حال حاضر اتصال به آنها با اختلال مواجه شده است. در شرایط قطعی سراسری اینترنت، تمامی سرورها تا زمانی که در پنل کاربری شما فعال باشند، فعال باقی میمانند. همچنین، برای مثال اگر رباتی روی سرور اجرا کرده باشید، بدون مشکل به فعالیت خود ادامه میدهد.
در صورتی که اینترنت ملی سرور شما برقرار نیست، احتمالا مشکل از تنظیمات DNS است. DNS سرور را به یکی از DNSهای پیشنهادی مبین هاست تغییر دهید و سپس مجددا اقدام به باز کردن سایتهای داخلی نمایید.
برخی از DNSهای پیشنهادی مبینهاست:
87.107.110.110
87.107.110.109
زیرساخت Anycast
2.189.44.44
زیرساخت
217.218.155.155
217.218.127.127
برای مشاهده لیست DNSها و اطلاع از نحوه تغییر DNS در سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و میکروتیک به مطلب آموزش تغییر DNS مراجعه کنید. و در صورت برطرف نشدن مشکل میتوانید از طریق تیکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
اگر سایت شما در یک سرور داخلی میزبانی میشود اما هنوز دسترسی به سایت یا اپلیکیشن کسب و کار شما حتی از طریق اینترنت داخلی ممکن نیست، مشکل مربوط به DNSهای تنظیم شده است. میتوانید با تغییر DNS و استفاده از DNSهای پیشنهادی مبین هاست این مشکل را حل نمایید.
برخی از DNSهای پیشنهادی مبینهاست:
87.107.110.110
87.107.110.109
زیرساخت Anycast
2.189.44.44
زیرساخت
217.218.155.155
217.218.127.127
برای مشاهده لیست DNSها و اطلاع از نحوه تغییر DNS در سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و میکروتیک به مطلب آموزش تغییر DNS مراجعه کنید. و در صورت برطرف نشدن مشکل میتوانید از طریق تیکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
در صورتی که تصمیم به لغو سرویس خود دارید، لطفاً ابتدا بند ۲۴ «قوانین و شرایط استفاده از سرورهای مجازی در شرایط اختلال اینترنتی» را مطالعه فرمایید.
چنانچه مشکل شما شامل موارد ذکرشده در این بند نمیشود، میتوانید درخواست خود را از طریق ثبت تیکت به بخش امور مشتریان ارسال کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.
با توجه به اینکه تمامی مسیرهای دسترسی به اینترنت بینالملل و اتصال به سرویسهای خارج از کشور برای تمام کاربران اینترنت، از جمله شرکت مبینهاست، با اختلال مواجه شده است، در حال حاضر انجام این کار امکانپذیر نیست.
در صورتی که از یک DNS مناسب استفاده کنید میتوانید از لایسنس کنترل پنلهای سی پنل و دایرکت ادمین استفاده کنید.
برخی از DNSهای پیشنهادی مبین هاست:
87.107.110.110
87.107.110.109
زیرساخت Anycast
2.189.44.44
زیرساخت
217.218.155.155
217.218.127.127
برای مشاهده لیست DNSها و اطلاع از نحوه تغییر DNS در سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و میکروتیک به مطلب آموزش تغییر DNS مراجعه کنید. و در صورت برطرف نشدن مشکل میتوانید از طریق تیکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
