تبلیغ کنندگان با برپایی هر کمپین تبلیغاتی، اهداف بخصوصی را دنبال می‌کنند. برخی از آن‌ها قصد دارند کاربران مختلف از وجود برند آن‌ها اطلاع پیدا کنند. برخی دیگر به دنبال افزایش ترافیک سایت خود از طریق تبلیغات هستند. اما اگر هدف شما دستیابی به مخاطبانی باشد که از قبل با نوع کسب‌و‌کار شما آشنایی دارند و ذهن آن‌ها برای انجام اقدامات مختلف آماده است چطور؟ با تبلیغات Discovery گوگل، شما می‌توانید به این افراد دسترسی پیدا کنید. در این مطلب، بررسی می‌کنیم که تبلیغات Discovery گوگل دقیقا چیست، چطور کار می‌کند و چطور می‌توان تبلیغات دیسکاوری را ایجاد کرد.
تبلیغات Discovery گوگل چیست؟
تبلیغات گوگل دیسکاوری یک سری تبلیغات بصری غنی، جذاب و شخصی سازی شده هستند که در برنامه‌های یوتیوب , گوگل و جیمیل نمایش داده می‌شوند. هدف آن‌ها دستیابی به مخاطبان هدف در لحظاتی است که آماده‌ی کشف محصولات و خدمات جدیدی هستند.
تبلیغات دیسکاوری گوگل می‌توانند به شکل یک تصویر و یا مجموعه‌ای از تصاویر به نمایش گذاشته شوند. این تبلیغات به کارفرمایان کمک می‌کنند تا محصولات و خدمات کشف شده توسط مشتریان احتمالی را شناسایی کنند. گوگل با استفاده از سیگنال‌های دریافت شده از تصمیمات و اقداماتی که مشتریان انجام می‌دهند، از یادگیری ماشین (machine learning) استفاده می‌کند تا مشخص کند که کاربران چه زمانی بیشتر با یک نام تجاری ارتباط برقرار می‌کنند. گوگل اعلام کرده که برندها باید برای اهداف زیر از تبلیغات Discovery استفاده کنند:
- دستیابی به مشتریان جدید
- برقراری ارتباط مجدد با مشتریان سابق
به بیانی دیگر، تبلیغات دیسکاوری، یک تجربه تبلیغاتی جدید ایجاد می‌کنند که باعث می‌شود مشتریان به جای بیان تقاضای خود از طریق جست‌وجو، نیاز خود به خدمات را احساس کرده و نسبت به تهیه کالا یا خدمات مربوطه اقدام کنند. کمپین‌های تبلیغاتی Google Discovery ابتدا برای اجرا و نمایش در اپلیکیشن دیسکاوریِ گوگل در نظر گرفته شده بودند. اما گوگل آن‌ها را گسترش داد تا در YouTube و Gmail هم نمایش داده شوند. با گسترش تبلیغات دیسکاوری به این کانال‌ها، کسب‌و‌کارها می‌توانند محتوای مرتبط و غنی را در طول تجربه‌ی خرید کاربر به مشتریان جدیدِ بالقوه ارائه دهند.
مقایسه تبلیغات دیسکاوری با تبلیغات Display
تفاوت کلیدی و اصلی این دو نوع تبلیغ، در مخاطبین هدف و محل نمایش آن‌هاست. تبلیغات دیسکاوری، به آن دسته از افرادی نمایش داده می‌شوند که طبق تشخیص الگوریتم‌های گوگل، تمایل و اشتیاق زیادی نسبت به کالا یا خدمات مورد نظر نشان داده‌اند. اینگونه تبلیغات برای کسب و کارهایی مناسب‌اند که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت دارند و به دنبال جذب مشتریان جدید هستند.
همچنین، می‌توانند کالا یا خدماتی که ارائه می‌دهند را به مخاطبین خود معرفی کنند. از سوی دیگر، تبلیغات Display همیشه به این شکل عمل نمی‌کند. علاوه بر این، تفاوت بعدی این دو نوع تبلیغ، این است که تبلیغات Display، در Google Display Network نمایش داده می شود. در حالی که تبلیغات Discovery تنها در فیدهای Google نمایش داده می‌شوند.
مزایای تبلیغات Discovery گوگل
زمانی که یک کمپین دیسکاوری راه اندازی می‌کنید، به برند یا کسب‌و‌کار خود این امکان را می‌دهید تا دسترسی خود را گسترش دهد و به مخاطبان بیشتری دست پیدا کند. بدین ترتیب، اهداف کسب و کار خود را نیز زودتر محقق خواهید کرد. موارد زیر، برخی از مهم‌ترین مزایایی هستند که گوگل در مورد تبلیغات دیسکاوری عنوان کرده و شما نیز می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید:
- دسترسی به بخش‌های بیشتری از گوگل تنها با راه اندازی یک کمپین
- افزایش تعامل از طریق پخش تبلیغات غنی‌تر و مرتبط‌تر
- تبلیغات بصری غنی که در سراسر بخش‌های گوگل به نمایش گذاشته می‌شوند
- گزینه‌های خودکار برای دستیابی به اهداف رسانه شما
اکنون که متوجه شدید تبلیغات Discovery گوگل چیست و چه چیزی ارائه می‌کنند، می‌توانید بررسی کنید که آیا با اهداف تبلیغاتی شما از نظر مالی مطابقت دارند و می‌توانند به توسعه و بیشتر شناخته شدن برند شما کمک کنند یا خیر. سه مورد از بهترین کاربردهایی که می‌توان برای تبلیغات دیسکاوری گوگل در نظر گرفت، شامل موارد زیر می‌شوند:
- شناخت برند: باعث می‌شود زمانی که مشتریان جدید قصد امتحان کردن برندهای جدید را دارند، آن‌ها را جذب کند.
- افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate): باعث افزایش بازدید وبسایت، ثبت نام در خبرنامه یا افزایش فروش می‌شود.
- بازاریابی مجدد: باعث برقراری ارتباط مجدد با مشتریانی می‌شود که شناخت خوبی از برند شما دارند و به آن اعتماد دارند.
چگونه یک تبلیغات Discovery گوگل ایجاد کنیم؟
کمپین تبلیغات Display دارای تبلیغاتی است که به جست و جوی کاربران واکنش نشان می‌دهد و زمان جست و جو، به آن‌ها نمایش داده می‌شود. اگر تا به حال یک کمپین Display راه اندازی کرده باشید، راه اندازی کمپین Discovery هم احتمالا چندان برایتان دشوار نخواهد بود. در واقع، بخش عمده‌ای از پروسه‌ی هر دوی آن‌ها یکسان است. در ادامه، نگاهی به مراحلی که باید برای ایجاد یک تبلیغات دیسکاوری گوگل پشت سر بگذارید خواهیم داشت.
مرحله اول: آگاهی از تفاوت‌های کلیدی بین تبلیغات Responsive Search و Discovery
قبل از اینکه به مراحل ایجاد تبلیغات دیسکاوری گوگل بپردازیم، بهتر است تفاوت راه اندازی تبلیغات Responsive Search با Discovery را توضیح دهیم. تفاوت راه اندازی این دو نوع تبلیغ، بسیار جزئی و کم است. اما همچنان می‌توانند در خلاقیت‌های شما تاثیرگذار باشند.
- اگر لوگوی شما به شکل مربع باشد، در تبلیغات Discovery، به صورت دایره‌ای برش داده می‌شوند. بنابراین، مطمئن شوید که نسخه مناسبی از لوگوی برند خود را در اختیار دارید.
- تبلیغات دیسکاوری، نسبت به تبلیغات Responsive Search الزامات بسیار سخت‌گیرانه‌تری در تصاویر خود در نظر می‌گیرند. به عنوان مثال، تصاویر تار پرچم‌گذاری یا فلگ می‌شوند تا بعدا بررسی شوند. همچنین، تصاویری که به شکل بدی برش داده شده باشند نیز همینطور است. استفاده از پوشش‌هایی که برای کلیک کردن کاربران در نظر گرفته می‌شوند، نظیر دکمه‌هایی با عنوان «اینجا کلیک کنید> نیز مجاز نیست و در صورت استفاده، پرچم‌گذاری یا فلگ خواهند شد.
مرحله دوم: انتخاب نوع تبلیغ دیسکاوری
تبلیغات دیسکاوری گوگل، به طور کلی دو فرمت دارند که شامل Discovery Ads و Discovery Carousel Ads می‌شوند.
Discovery Ads
فرمت معمولی تبلیغات دیسکاوری، دارای یک تصویر ثابت، به همراه عنوان و توضیحات هستند. شما باید چندین عنوان، توضیحات و تصویر ارائه دهید تا هوش مصنوعی گوگل بتواند انواع مختلفی از تبلیغات را امتحان کند و در نهایت، تبلیغ نهایی را همراه با تصویر و توضیحات مناسب در اختیار کاربران قرار دهد. در ادامه، مشخصات هر یک از بخش‌های تبلیغ در این فرمت را توضیح خواهیم داد:
- عناوین: حداکثر ۴۰ کاراکتر تا سقف ۵ عنوان
- توضیحات: حداکثر ۹۰ کاراکتر تا سقف ۵ توضیح
- تصاویر: حداکثر ۲۰ تصویر با نسبت تصویر Landscape (۱:۹۱:۱) / Square (۱:۱) / Portrait (۴:۵) باید وجود داشته باشد و نسبت تصویر لوگو نیز باید ۱:۱ باشد. همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره کردیم لوگوهای مربع شکل به دایره‌ای برش داده خواهند شد.
- نام تجاری: آدرس URL که بهترین گزینه برای آن، صفحات اختصاص یافته به محصولات خاص (نظیر صفحه‌ی مشخصات محصول مورد نظر) است.
Discovery Carousel Ads
برخلاف فرمت معمولی که فقط دارای یک تصویر ثابت هستند، در فرمت Discovery Carousel Ads، تمامی تصاویری که انتخاب کنید نمایش داده خواهند شد و همچنین، کاربران می‌توانند کل مجموعه‌ی تصاویر را مشاهده کنند. به هر تصویر، یک “کارت” یا یک صفحه اختصاص داده می‌شود و تنها یک تصویر می‌تواند در هر کارت نمایش داده شود. تصاویر به ترتیبی که آپلود شده‌اند، نمایش داده خواهند شد. در ادامه می‌توانید مشخصات هر یک از این کارت‌ها را مشاهده کنید:
- عناوین: حداکثر ۴۰ کاراکتر
- توضیحات: حداکثر ۹۰ کاراکتر
- تصاویر: یک تصویر باید به ازای هر کارت وجود داشته باشد. حداکثر ۱۰ تصویر با نسبت تصویر Landscape (۱:۹۱:۱) / Square (۱:۱) / Portrait (۴:۵) می‌تواند استفاده شود و نسبت تصویر لوگو نیز باید ۱:۱ باشد. لوگوهای مربع شکل به دایره‌ای برش داده خواهند شد.
- نام تجاری: آدرس URL که بهترین گزینه برای آن، صفحات اختصاص یافته به محصولات خاص (نظیر صفحه‌ی مشخصات محصول مورد نظر) است.
مرحله سوم: شروع یک کمپین جدید و انتخاب هدف کمپین
راه اندازی کمپین تبلیغات دیسکاوری، یک فرایند نسبتا ساده و راحت است. در ابتدا، باید پس از ورود به حساب گوگل ادز خود، روی گزینه New Campaign کلیک کنید و سپس، یکی از گزینه‌های Sales, Leads, و یا Website Traffic را بر اساس هدف کمپین خود انتخاب نمایید.
مرحله چهارم: نوع کمپین را انتخاب کنید
برای انتخاب نوع کمپین، می‌توانید در صفحه‌ی مربوطه گزینه Discovery را انتخاب کنید.
مرحله پنجم: مناقصه یا bidding مورد نظر خود را انتخاب کنید
در بخش مناقصه یا bid، گزینه Conversions را انتخاب کنید و یک Target CPA اضافه کنید.
در صورتی که Target CPA را ارائه نکنید، کمپین از استراتژی مناقصه Maximize Conversions استفاده خواهد کرد. در صورتی که Target CPA خاصی مد نظر ندارید، می‌توانید از Target CPA پیشنهادی گوگل استفاده کنید که بر اساس ترندهای بازار به شما پیشنهاد داده خواهد شد.
مرحله ششم: مخاطبان خود را انتخاب کنید
برای گروه تبلیغات (Ad group) خود یک اسم انتخاب کنید و مخاطبین مورد نظر خود را نیز انتخاب نمایید.
مرحله هفتم: نوع تبلیغات Discovery را انتخاب کنید
اکنون باید نوع تبلیغات دیسکاوری گوگل که از آن استفاده خواهید کرد را انتخاب نمایید.
با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز درمورد عنوان، توضیحات و تصویر می‌توانید تبلیغات Discovery و یا Discovery Carousel مورد نظر خود را ایجاد نمایید. در نهایت، با انتخاب گزینه Create Campaign کمپین تبلیغات گوگل Discovery مورد نظر شما ایجاد خواهد شد.
مثال‌هایی از تبلیغات Discovery گوگل
با توضیحاتی که تا اینجای مطلب در اختیار شما قرار داده‌ایم، متوجه شدید که تبلیغات دیسکاوری گوگل دقیقا چه کار می‌کند و چه کاربردی دارد. اما این تبلیغات در فضای مجازی چه صورت نمایش داده می‌شود و به چه اشکالی آن را می‌بینیم؟ چطور می‌توان یک تبلیغ دیسکاوری را تشخیص داد؟
در ادامه، نگاهی به نحوه‌ی طراحی و شکل ظاهری این گونه از تبلیغات و جنبه‌های بصری آن‌ها در هر یک از پلتفرم‌هایی که به تصویر کشیده می‌شوند، خواهیم داشت.
فید Gmail
در فید Gmail، تبلیغات Discovery می‌توانند در برگه‌های اجتماعی یا تبلیغاتی نمایش داده شوند.
اگر روی تبلیغ کلیک کنید، مانند هر ایمیل دیگری روی صفحه باز می‌شود و پیام یا پیشنهاد ارسالی توسط برند را به شما نمایش می‌دهد.
فید صفحه‌ی اصلی یا Home یوتیوب
علاوه بر فید Gmail، تبلیغات شما می‌تواند در فید صفحه اصلی برنامه YouTube نیز نمایش داده شود (که مانند تصویر زیر با یک کادر کوچک تبلیغاتی زرد رنگ در گوشه سمت چپ مشخص می‌شود).
فید اپ Google
در نهایت، تبلیغات Discovery می‌تواند در فید Google نیز نمایش داده شود. به این صورت که یک متن کوچک در گوشه پایین سمت چپ آن وجود دارد که روی آن نوشته شده “Ad”.
نکاتی که باید در تبلیغات دیسکاوری گوگل رعایت کنید
در حالی که این نوع جدید از تبلیغات، ابزار جذاب و هیجان انگیز جدیدی در اختیار تبلیغ کنندگان قرار می‌دهد، اما چند ویژگی متمایز نیز دارد که باید از آن‌ها آگاهی داشته باشید.
- تبلیغات دیسکاوری گوگل، بر اساس مخاطبین هدف عمل می‌کند و کلمات کلیدی، نقشی در آن ندارند. همچنین، گوگل این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد که انتخاب کنید تبلیغ شما را برای چه گروهی از مخاطبین نمایش دهد.
- تبلیغات Google Discovery تنظیمات کمپین محدودی دارد. به عنوان مثال، نمی‌توانید در آن استراتژی مزایده یا bid را انتخاب کنید و یا نمی‌توانید مخاطبین هدف را بر اساس متن تبلیغ، جایگاه آن و یا روش ارائه انتخاب کنید. همچنین، امکان چرخش تبلیغ یا محدودسازی فرکانس آن نیز وجود ندارد.
- تبلیغات Discover در برنامه Google برای کاربران کشورهای آلمان، استرالیا و فرانسه در دسترس نیست. بنابراین، اگر مخاطبین هدف شما در یک یا چند مورد از این کشورها هستند، باید بدانید که تبلیغات شما به نمایش در فید اصلی YouTube و فید Gmail محدود خواهد بود.
سوالات متداول
تبلیغات دیسکاوری گوگل در چه پلتفرم‌هایی نمایش داده می‌شود؟
تبلیغات Discovery گوگل در صفحه اصلی برنامه Google، صفحه اصلی YouTube و تبلیغات Gmail و برگه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شود.
نحوه نمایش تبلیغات دیسکاوری گوگل به چه صورت است؟
شکل ظاهری و طراحی بصری تبلیغات Discovery گوگل، به محل نمایش آن بستگی دارد و در هر یک از اپلیکیشن‌های Google، YouTube و Gmail به شکل متفاوتی به تصویر کشیده می‌شود. در مطلب، عکس‌هایی از شکل ظاهری این تبلیغات در هر یک از پلتفرم‌هایی که در آن‌ها به تصویر کشیده می‌شود، قرار داده‌ایم.
تفاوت میان دیسکاوری ادز و Display ادز چیست؟
تفاوت اصلی و کلیدی بین دیسکاوری ادز و Display ادز، مخاطبین هدف و محل نمایش آن‌ها است. همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره کردیم دیسکاوری ادز در دسترس افرادی قرار داده می‌شود که آماده‌ی پذیرش خدمات شما و برقراری تعامل را دارند. در صورتی که Display ادز، برای افزایش آگاهی عمومی نسبت به یک برند یا محصولات آن مناسب است. البته این امر، همیشه هم هدف اصلی مشاغل فعال در حوزه تجارت الکترونیک نیست و تا حد زیادی به استراتژی بازاریابی و تبلیغات آن‌ها بستگی دارد.
سرچ ادز بهتر است یا دیسکاوری ادز؟
پاسخ این سوال، کاملا به مخاطبین هدف شما بستگی دارد. اگر ترجیح می‌دهید که وقتی خریداران احتمالی به دنبال محصولات خاصی هستند تبلیغ را به آن‌ها نشان دهید، می‌توانید از سرچ ادز استفاده کنید. اما در صورتی که می‌خواهید وقتی کاربران در حال تماشا و بررسی یک محصول مشابه با محصول شما هستند تبلیغ را به آن‌ها نشان دهید، استفاده از دیسکاوری ادز گزینه بهتری برای شما است.
