برای ثبت سفارش در سایت و استفاده از خدمات مبین هاست، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. داشتن حساب کاربری این امکان را به شما میدهد که سفارشهای خود را ثبت و مدیریت کنید، وضعیت سرویسها را مشاهده نمایید، فاکتورهای خود را پرداخت کنید و در صورت نیاز از طریق ناحیه کاربری با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.
ایجاد حساب کاربری به دو روش امکانپذیر است:
ثبتنام از طریق صفحه ثبتنام: اگر قصد دارید ابتدا حساب کاربری خود را ایجاد کرده و سپس در زمان مناسب سفارش خود را ثبت کنید.
ثبتنام همزمان با ثبت سفارش: اگر سرویس موردنظر خود را انتخاب کردهاید، میتوانید در فرآیند ثبت سفارش، همزمان حساب کاربری خود را نیز ایجاد کنید. در این روش، پس از تکمیل اطلاعات، حساب کاربری شما بهصورت خودکار ساخته شده و فرآیند خرید ادامه پیدا میکند.
در این آموزش، مراحل ثبتنام از طریق صفحه ایجاد حساب کاربری را بهصورت کامل بررسی میکنیم. مراحل ثبتنام همزمان با سفارش نیز تقریبا مشابه است و تنها ممکن است چیدمان برخی فیلدها یا مراحل با این آموزش تفاوت جزئی داشته باشد.
روش اول: ثبتنام از طریق صفحه ثبتنام
گام اول: انتخاب نوع هویت
در ابتدای فرم ثبتنام، گزینه هویت را مشاهده میکنید. در این بخش باید مشخص کنید که حساب کاربری را به عنوان شخص حقیقی ایجاد میکنید یا به نمایندگی از یک شرکت.
هویت حقیقی: اگر سفارش را به نام شخص خودتان ثبت میکنید، گزینه هویت حقیقی را انتخاب کنید.
هویت حقوقی: اگر قصد دارید خدمات را به نام یک شرکت یا سازمان ثبتشده دریافت کنید، گزینه هویت حقوقی را انتخاب نمایید.
توجه مهم: تنها در صورتی گزینه هویت حقوقی را انتخاب کنید که شرکت شما بهصورت رسمی ثبت شده و دارای شناسه ملی شرکت و کد اقتصادی باشد.
پس از انتخاب هویت حقوقی، لازم است نام کامل شرکت را مطابق اطلاعات ثبتشده وارد نمایید.
گام دوم: وارد کردن نام و نام خانوادگی
در این مرحله باید نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
این اطلاعات برای صدور فاکتور، احراز هویت و همچنین ارتباط با شما استفاده میشوند، بنابراین آنها را مطابق اطلاعات واقعی خود وارد نمایید.
نکات مهم:
- نام و نام خانوادگی باید به زبان فارسی نوشته شوند.
- از وارد کردن اعداد، حروف انگلیسی یا نمادهای خاص خودداری کنید.
- بهتر است اطلاعات را مطابق مدارک هویتی خود وارد نمایید تا در آینده برای احراز هویت یا دریافت خدمات با مشکلی مواجه نشوید.
گام سوم: وارد کردن آدرس ایمیل
در قسمت آدرس ایمیل، یک ایمیل معتبر و در دسترس وارد کنید.
ایمیل یکی از مهمترین اطلاعات حساب کاربری شماست و برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارسال اطلاعات حساب کاربری
- اطلاعرسانی درباره سفارشها
- دریافت فاکتورها
- بازیابی رمز عبور در صورت فراموشی
- دریافت اطلاعیههای مهم مربوط به سرویسها
بنابراین از ایمیلی استفاده کنید که همیشه به آن دسترسی داشته باشید.
نمونه صحیح:
example@gmail.com
گام چهارم: وارد کردن شماره موبایل
در این قسمت، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
این شماره برای ارسال پیامکهای مربوط به سفارش، اطلاعرسانی تمدید سرویسها، کدهای تأیید و سایر اعلانهای مهم استفاده میشود.
هنگام وارد کردن شماره موبایل به موارد زیر توجه داشته باشید:
- شماره را با اعداد انگلیسی وارد کنید.
- از وارد کردن فاصله، خط تیره یا سایر علائم در شماره خودداری کنید.
گام پنجم: انتخاب رمز عبور
در این مرحله باید برای حساب کاربری خود یک رمز عبور انتخاب کنید.
رمز عبور اولین لایه امنیتی حساب شماست، بنابراین بهتر است رمزی انتخاب کنید که حدس زدن آن برای دیگران دشوار باشد.
یک رمز عبور مناسب بهتر است:
- حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد.
- شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی باشد.
- از اعداد استفاده کند.
- در صورت امکان از نمادهایی مانند ! @ # $ نیز استفاده شود.
سپس همان رمز را بدون هیچ تغییری در قسمت تأیید رمز عبور وارد کنید.
اگر دو رمز با یکدیگر یکسان نباشند، ثبتنام انجام نخواهد شد.
در صورت نیاز میتوانید با کلیک روی آیکون چشم کنار هر فیلد، رمز عبور خود را مشاهده کنید تا از صحت آن مطمئن شوید.
گام ششم: وارد کردن کد امنیتی
برای جلوگیری از ثبتنامهای خودکار، یک تصویر امنیتی (Captcha) در انتهای فرم نمایش داده میشود.
کد نمایش دادهشده در تصویر را دقیقا در کادر مربوطه وارد کنید.
در صورتی که خواندن تصویر برای شما دشوار است، میتوانید تصویر را مجددا بارگذاری کرده و کد جدید را وارد نمایید.
گام هفتم: مطالعه و پذیرش شرایط استفاده از خدمات
پیش از تکمیل ثبتنام، لازم است شرایط استفاده از خدمات مبین هاست را مطالعه کرده و با آن موافقت کنید.
شرایط سرویس برای ایجاد شفافیت در نحوه ارائه خدمات، مسئولیتهای طرفین و قوانین استفاده از سرویسها تدوین شده است. این قوانین شامل موارد مهمی مانند:
- راههای ارتباطی و نحوه دریافت پشتیبانی
- زمان پاسخگویی به درخواستهای فنی
- زمان تحویل و فعالسازی سرویس
- قوانین مربوط به تغییر، ارتقا و مدیریت سرویسها
- نحوه تمدید، لغو سرویس و شرایط بازگشت وجه
- قوانین مربوط به مصرف منابع، ترافیک و پایداری سرویس
- قوانین مربوط به حملات سایبری، سوءاستفاده از سرویسها و تخلفات
پس از مطالعه قوانین، گزینه: «شرایط سرویس را خواندم و موافقم» را فعال کنید.
با فعال کردن این گزینه، تأیید میکنید که شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کرده و متعهد به رعایت قوانین مربوط به استفاده از سرویسهای مبین هاست هستید.
توجه: فعال کردن این گزینه برای تکمیل ثبتنام الزامی است و بدون پذیرش شرایط سرویس، امکان ایجاد حساب کاربری وجود نخواهد داشت.
گام هشتم: تکمیل ثبتنام
پس از اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، روی دکمه «ثبتنام» کلیک کنید.
اگر تمام اطلاعات بهدرستی وارد شده باشند، حساب کاربری شما ایجاد میشود و میتوانید وارد ناحیه کاربری خود شوید و سفارش خدمات موردنظر را ثبت کنید.
روش دوم: ثبتنام همزمان با ثبت سفارش
اگر قصد دارید مستقیما یک سرویس خریداری کنید، در هنگام ثبت سفارش، پس از انتخاب سرویس موردنظر، در مرحله ورود یا ایجاد حساب، میتوانید اطلاعات خود را وارد کرده و همزمان با تکمیل سفارش، حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
در این روش نیز اطلاعاتی مانند:
- نوع هویت (حقیقی یا حقوقی)
- نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس
- ایمیل
- شماره موبایل
- رمز عبور
از شما دریافت میشود.
توجه: اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد میکنید، به عنوان اطلاعات حساب کاربری شما ثبت خواهد شد و پس از تکمیل خرید میتوانید از طریق ناحیه کاربری، سرویسها، فاکتورها و درخواستهای پشتیبانی خود را مدیریت کنید.
