مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید با مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین ارتباط برقرار کنید. ما در این آموزش از سری آموزش های مبین هاست قصد داریم به بررسی نحوه استفاده از سیستم پشتیبانی در دایرکت ادمین بپردازیم. تا انتها با ما همراه باشید.
راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی تیکت در دایرکت ادمین به صورت زیر می باشد:

ابتدا باید وارد پنل دایرکت ادمین خود شوید بعد از آن، مطابق تصویر زیر در قسمت Your Account روی گزینه Support Center کلیک کنید. صفحه جدیدی برای شما باز می شود.

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

برای ارسال تیکت به مرکز پشتیبانی، مطابق تصویر زیر در صفحه باز شده بر بروی گزینه Create a Ticket کلیک کنید.

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

در نهایت می توانید در کادر مربوط به عنوان، موضوع مورد نظر خود را بنویسید. مطابق تصویر زیر در کادر بزرگتر، مطلب خود را نوشته و در آخر روی گزینه Save کلیک کنید.

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

اما توجه داشته باشید که در قسمت To می توانید نماینده ها یا همه کاربران را انتخاب کنید. و در قسمت priority سطح مهم بودن مطلب را مشخص کنید.

در صورت بروز هر گونه سوال و مشکل در این خصوص می توانید با تیم پشتیبانی مبین هاست تماس حاصل فرمایید. یا با ارسال تیکت با ما در ارتباط باشید.


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *