مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین

در این آموزش با به بررسی نحوه استفاده از مرکز پشتیبانی در دایرکت ادمین خواهیم پرداخت.
راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی تیکت در دایرکت ادمین

بعد از وارد شدن به پنل دایرکت ادمین خود در قسمت Your Account روی گزینه Support Center کلیک کنید.

در صفحه باز شده بر بروی گزینه Create a Ticket کلیک کنید.

در نهایت میتوانید عنوان خود و مطلب مورد نظر خود را نوشته و روی گزینه Save کلیک کنید.

اما توجه داشته باشید که در قسمت To میتوانید نماینده ها یا همه کاربران را انتخاب کرده و در قسمت priority سطح مهم بودن مطلب را مشخص کنید.