شرح شغل
- ارتباط با مشتریان، تحلیل نیاز آنها و آماده سازی اطلاعات مورد نیاز برای عقد قرارداد بر اساس درخواست‌ها
- پاسخ گویی به تماس‌ها، تیکت‌ها یا شکایات مشتریان و انجام هماهنگی‌های لازم (درخواست‌های فنی، مالی و قراردادی)
- توانایی ارتباط موثر با مشتریان به صورت حضوری و تلفنی
- مذاکره به جهت حفظ و نگهداشت مشترکین
- تمدید و عقد قراردادهای مشترکین
- تجربه کار به عنوان پشتیبان فروش
- آماده سازی و ارائه گزارش های روتین و موردی مانند تعداد قراردادهای تمدید شده، تغییرات قراردادها و …
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- آشنا به فروش سازمانی
- مسلط به Office مخصوصا word و excel
- دارای حداقل یک سال تجربه در حوزه پشتیبانی مشتریان
شرایط عمومی
- حداقل یک سال سابقه کاری لازم است.
- نوع همکاری : تمام وقت
- امکان دورکاری وجود ندارد.
- امکان کارآموزی وجود دارد.
- جنسیت : فقط خانم
مزایای همکاری با مبین هاست
- پاداش عملکرد
- میان وعده
- ساعات کاری منعطف
- هدایای مناسبتی
- تایم بازی
- برگزاری جشن‌ها و مناسبت‌های سازمانی
- امکان ارتقا
- برگزاری دوره های آموزشی
- مسیر شغلی شفاف
محل شرکت
گیشا ، تقاطع خیابان نوزدهم
روزها و ساعات کار
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17
پنجشنبه در میان 8 صبح تا 13
