راهنمای سایت



راهنمای عضویت در سایت

راهنمای عضویت در سایت

برای عضویت در سایت می توانید از بالای صفحه روی لینک ثبت نام کلیک نمایید . سپس با فرم زیر مواجه می شوید :

باید موارد درخواست شده را دقیقاً با مشخصات واقعی وارد کنید .

نکته ) هنگام وارد کردن پسورد سعی کنید از اعداد و حروف بزرگ و کوچیک و کاراکترهای مختلف استفاده کنید. تا پسورد قوی داشته باشید.

 

لطفا در زمان ثبت نام حتماً قوانین و شرایط استفاده از خدمات شرکت مبین هاست را مطالعه فرمایید . و سپس آن را هنگام ثبتنام قبول کرده و در نهایت روی گزینه “ثبت نام کنید” کلیک کنید.


راهنمای ثبت سفارش سرور مجازی در سایت

پس از اینکه در سایت ثبت نام کردید . می توانید محضول یا خدمات مورد نظر خود را از صفحه سفارش انتخاب کنید .

در قسمت صفحه سفارش سرویس مورد نیاز خود را انتخاب کنید در اینجا ما سرور مجازی رو انتخاب کردیم :

بعد از انتخاب دسته بندی مورد نیاز خود به صفحه لیست پلن ها منتقل می شوید . در تصویر نیز مشاهده میکنید که برای سرور مجازی ایران لیست پلن را نمایش داده شده است :

سپس یکی از بسته های موجود در لیست پلن را انتخاب کنید و روی دکمه ادامه خرید کلیک کنید ..

سپس ، می توانید خلاصه مشخصات سفارش خود را ببینید یا در صورت لزوم آنرا ویرایش کنید .

درنهایت بر روی گزینه تکمیل سفارش کلیک کرده و سفارش خود را خریداری کنید.

مرحله بعد : راهنمای پرداخت اینترنتی


راهنمای پرداخت اینترنتی

پس از اینکه با آموزش ثبت سفارش در سایت محصول یا خدمات مورد نیاز خود را سفارش دادید . زمان پرداخت هزینه آن است .

شما می توانید از طریق پرداخت آنلاین با تمامی کارت های عضو شبکه شتاب هزینه سرویس خود را بپردازید .

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز به شماره کارت ، کد cvv2 ، رمز دوم ( رمز اینترنتی ) و همچنین تاریخ انقضاء کارت بانکی خود احتیاج دارید .

در صورتی که رمز دوم ندارید باید به دستگاه ATM بانک صادر کننده کارت خود بروید و از طریق منوی تغییر رمز ، رمز دوم خود را دریافت کنید .

شرکت مبین هاست از درگاه اختصاصی و مستقیم بانک ملت جهت پردازش پرداخت های خود استفاده می کند که علاوه بر تضمین امنیت 100% پرداخت

از شما هیچ کارمزدی نیز بابت پرداخت هزینه سفارش هاست ، سرور مجازی و سرور اختصاصی دریافت نمی کند .

بعد از تکمیل سفارش خود ، به صفحه تایید سفارش منتقل می شوید :

در اینجا باید قوانین را بصورت کامل مطالعه کرده و آنرا تیک بزنید تا مجاز به ادامه سفارش خود باشید .

با کلیک روی گزینه تکمیل سفارش به درگاه پرداخت منتقل می شوید ، در اینجا باید اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و روی پرداخت کلیک کنید .

در صورتی که پرداخت شما موفقیت آمیز باشد با پیام ” از سفارش شما متشکریم ” مواجه خواهید شد و سفارشتان در صف بررسی قرار خواهد گرفت .

توجه داشته باشید که در تمامی پلن های هاست سی پنل ، بعد از پرداخت ، سرویس شما به صورت آنی و اتوماتیک نصب و راه اندازی می گردد ؛

اما سرور مجازی و سرور اختصاصی نیاز به راه اندازی و مراحل دیگری دارند که ممکن است ساعت ها به طول بیانجامد .

در صورتی که درباره نحوه پراخت اینترنتی در مبین هاست سوالی دارید و یا قصد دارید سفارش جدیدی ثبت کنید اما مراحل آن را نمی دانید از طریق صفحه تماس با ما ، با کارشناسان مبین هاست تماس بگیرید .


راهنمای ایجاد درخواست ایجاد پشتیبانی

شرکت مبین هاست با ارائه پشتیبانی 24 ساعته و تخصصی برای سرویس های خود شامل هاست لینوکس سی پنل ، هاست ویندوز پلسک ، سرور مجازی ایران ، سرور مجازی آلمان ، سرور مجازی انگلستان ، سرور مجازی سنگاپور ، سرور مجازی ترکیه ، سرور مجازی کانادا ، سرور مجازی فرانسه ، سرور مجازی هلند و .. نهایت رضایت کاربران و مشتریان خود را جلب می نماید . سیستم پشتیبانی تیکتی مبین هاست در هر زمانی که شما نیاز به راهنمایی و کمک داشته باشید در دسترس شماست . تنها کافیست به پنل کاربری خود وارد شوید ؛ سپس از منوی بخش پشتیبانی روی گزینه ارسال تیکت پشتیبانی کلیک کنید .

سپس در صفحه باز شده بعد از انتخاب دپارتمان مورد نظر ، موارد زیر را به ترتیب وارد کنید :

1) موضوع مشکل یا سوال شما

2) مشخص کردن بخش یا سرویس مربوطه به مشکل یا سوال شما

3) متن مشکل یا سوال شما

توجه داشته باشید که در متن تیکت های خود ، درخواست یا سوال خود را بصورت مودبانه به کارشناس مربوطه انتقال دهید .

در صورت عدم رعایت این موضوع ، مبین هاست به درخواست پشتیبانی شما پیگیری نخواهد کرد .


راهنمای مشاهده سرویس و خدمات

در صورتی که می خواهید جزئیات سرویس ها و محصولات فعلی خود را مشاهده کنید از منوی بخش کاربری خود روی منوی مدیریت سرویس کلیک کرده و گزینه ی سرویس های من را انتخاب کنید .


راهنمای افرودن اعتبار در سایت

شما می توانید همیشه مبلغی را به عنوان اعتبار در پنل کاربری تان در مبین هاست پرداخت و نگه داری کنید .

این مبلغ بصورت خودکار جهت تمدید سرویس های شما اعم از هاست ، سرور مجازی ، سرور اختصاصی ، سرور ارسال ایمیل و … استفاده خواهد شد .

کاربرد آن بیشتر در زمانهایی است که به دلیل مسافرت یا … دسترسی به اینترنت ندارید و نگران مسدود شدن سرویس های خود هستید .


راهنمای مدیریت سرویس ها

شما همواره می توانید از طریق منوی سرویس های من در شاخه مدیریت سرویس پنل کاربری تان ، سرویس های خریداری شده تان را مدیریت کنید .

این نوع مدیریت برای محصولاتی مانند هاست سی پنل ، هاست ابری ، هاست پربازدید و انواع دیگر هاست ؛

امکان ورود به پنل بدون وارد کردن رمز و همچنین مشاهده حجم و ترافیک ( پهنای باند ) مصرف شده را به شما می دهد .

همچنین برای محصول سرور مجازی می توانید از پنل مدیریت اختصاصی وی پی اس استفاده کنید :

در صورتی که با نحوه مدیریت های سرویس های خود مشکل دارید و یا سوال و مشکلی در این باره دارید . از طریق صفحه تماس با ما ، مشکل خود را با کارشناسان مبین هاست در میان بگذارید .